介護保険・障害者総合支援事業所の方へ
介護保険事業所の方へ
本会へお問い合わせいただく前に
毎月、月末から１０日までの間は非常に電話が混み合います。お問い合わせの前に『よくある質問（Q&A）』及び『介護給付費請求の手引き（審査支払結果帳票の解説）』をご一読いただき、エラー対処方法等をご確認ください。
- よくある質問（Q&A） （PDF:256KB）
- 介護給付費請求の手引き（審査支払結果帳票の解説） （PDF:9.03MB）
【その他お問い合わせが多いもの】
- 介護給付費縦覧審査の手引き （PDF:3.31MB）
- サービス提供日・入所日確認表 （Word:88KB）
- 介護電子媒体化ソフト（居宅療養管理指導・福祉用具貸与に対応） （Windowsアプリケーション：9.36MB）
- 介護電子媒体化ソフトインストールマニュアル （PDF:1.96MB）
- 介護電子媒体化ソフト操作マニュアル （PDF:4.18MB）
介護保険に係る請求受付締切日（受付窓口設置日）及び支払予定日
| 受付年月 | 受付窓口設置日 | 支払予定日 |
|---|---|---|
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令和４年２月
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１０日（木）
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３月３０日（水）
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３月
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１０日（木）
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４月２７日（水）
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４月
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9日（土） １０日（日） |
５月３０日（月）
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５月
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１０日（火）
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６月２９日（水）
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６月
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１０日（金）
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７月２８日（木）
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７月
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９日（土） １０日（日）
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８月３０日（火）
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８月
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１０日（水）
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９月２９日（木）
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９月
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１０日（土）
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１０月２８日（金）
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| １０月 | ８日（土） １０日（月） | １１月２９日（火） |
| １１月 | １０日（木） | １２月２８日（水） |
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１２月
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１０日（土）
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令和５年１月３０日（月）
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令和５年１月
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１０日（火）
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２月２８日（火）
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２月
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１０日（金）
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３月３０日（木）
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３月
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１０日（金）
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４月２７日（木）
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※新型コロナウイルス感染拡大防止のため、郵送又は宅配便による提出にご協力をお願いします。
その場合は、１０日必着でお願いします。
インターネットで請求の場合
- 毎月10日の午後11時30分までに送信を終了してください。
磁気媒体・帳票（紙）で請求の場合
- 10日が土曜日の場合は、午前9時から午後5時まで受付けます。
- 10日が日曜日の場合は、9日の土曜日・10日の日曜日の午前9時から午後5時まで受付けます。
- 受付場所は5階となります。
請求について
１ インターネット請求について
インターネット請求を開始するには
- インターネット請求を開始する届出書（Excel:34KB）の提出
※本会から郵送する『電子請求登録結果に関するお知らせ』にて請求ＩＤ及び（仮）パスワード、証明書発行用パスワードを通知します。 - 電子請求受付システムにログインしてください。
※詳しくはこちら→『介護電子請求をはじめる前に』（PDF:1.62MB）
代理請求について
代理請求とは、介護保険における介護給付費等の請求事務を事業所に代わって行うことです。
事業所は代理人に請求事務を委任し、代理人は事業所から委任された請求事務を行うために、本会へ代理人情報申請を行ってください。
※詳しくはこちら→「代理人請求をはじめる前に」（PDF:8.21MB）
電子証明書の取得について
インターネット請求を行うためには、電子請求受付システムにて電子証明書を取得する必要があります。
【電子証明書の種類と有効期間、発行手数料】
| 種類 | 有効期間 | 発行手数料 |
|---|---|---|
| 介護・障害共通証明書 | ３年 | １３，９００円 |
| 介護保険証明書 | ３年 | １３，２００円 |
取得方法についてはこちら
２ 帳票（紙）での請求について
- 介護保険明細書はサービス月ごとに綴じ、それぞれの一番上に請求書を付けてください。
- 給付管理票は異なるサービス月であっても１冊にまとめ、一番上に総括票を付けてください。
- 『修正』の給付管理票を提出する場合は、該当する給付管理票の右上部に『２:修正』と朱筆してください。
- 給付管理票と請求明細書(サービス計画費)は別綴じにしてください。
- 綴じる位置は帳票の左上部をホチキスで留めてください。帳票の枚数が多い場合は紐で綴じてください。
厚紙等を下に付けないでください。
３ 磁気媒体（FD/CD-R）での請求について
- CD-Rでの提出は１事業所１枚です。(月遅れデータ分もまとめて１枚に収納)
- 提出後、読み取り不可能等で再提出をしていただく場合があります。データをバックアップしておいてください。
- 提出時は必ずデータが入っていることを確認し、ケースにて提出してください。
- CD-Rにラベルシールは貼付せず、直接書くか印刷にしてください。
CD-Rには、事業所番号、名称、サービス提供月、提出年月日、電話番号を記載してください。
また、医療保険との混入を防ぐ為、『介護』と記載して下さい。
ダウンロード資料
障害者総合支援事業所の方へ
本会へお問い合わせいただく前に
お問い合わせの前に下記資料をご一読いただき、対処方法等をご確認ください。- よくある質問（Q&A） （PDF:456KB）
- 請求事務ハンドブック （PDF:6.58MB）
- 主な警告・エラー対応表 （PDF:801KB）
- 仮審査について （PDF:454KB）
障害者総合支援に係る請求受付締切日及び支払予定日等 （PDF：353KB）
| 受付年月 | 請求受付締切日 | 仮審査日程 | 支払通知・返戻通知予定日 | 支払予定日 |
|---|---|---|---|---|
| 令和4年3月 | 10日（木） | 8日（火）～10日（木） | 令和4年 3月30日（水） | 令和4年 4月15日（金） |
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4月
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10日（日）
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7日（木）～ 8日（金） | 4月27日（水） |
5月16日（月）
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5月
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10日（火）
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9日（月）～10日（火） | 5月30日（月） |
6月15日（水）
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6月
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10日（金） | 8日（水）～10日（金） | 6月29日（水） |
7月15日（金）
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7月
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10日（日）
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7日（木）～ 8日（金） | 7月28日（木） |
8月15日（月）
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8月
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10日（水）
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8日（月）～10日（水） | 8月30日（火） |
9月15日（木）
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9月
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10日（土）
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8日（木）～ 9日（金） | 9月29日（木） |
10月17日（月）
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10月
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10日（月）
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7日（金） | 10月28日（金） |
11月15日（火）
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11月
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10日（木）
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8日（火）～10日（木） | 11月29日（火） |
12月15日（木）
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12月
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10日（土）
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8日（木）～ 9日（金） | 12月27日（火） |
令和5年 1月16日（月）
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令和5年1月
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10日（火）
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１０日（火） | 令和5年 1月30日（月） |
2月15日（水）
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2月
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10日（金）
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8日（水）～10日（金） | 2月28日（火） |
3月15日（水）
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3月
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10日（金）
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8日（水）～10日（金） | 3月30日（木） |
4月17日（月）
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参考
請求受付について
- 毎月１日～１０日の期間内に請求してください。
- 電子請求の為、休日問わず２４時間送信可能です。
仮審査について（お願い）
仮審査日程の前日までに送信いただいた請求データについて、警告・エラーがあれば『仮審査処理結果票』を電子請求受付システムの＜お知らせ＞に送付しています。
届いている場合は、請求内容を適宜修正し、送信済全データの取り下げ、修正データを含む全データの再送信を１０日までに実施してください。
（例）
| 仮審査日程 | 請求 | 仮審査処理結果票の送付 | 修正・取り下げ・再送信 | |
|---|---|---|---|---|
| ※1 | 8日～10日 | 8日 | 9日 | 10日まで |
| ※2 | 10日 | 7日 | 10日 | 10日まで |
※１ 仮審査日程が8日～10日の月は、8日に請求データを送信した場合、9日に仮審査処理結果票が送付されます。
※２ 仮審査日程が10日のみの月は、7日に請求データを送信した場合、10日に仮審査処理結果票が送付されます。
※仮審査最終日前日までの請求をお願いします。
※＜エラー＞になったものは返戻になります。＜警告＞になったものは審査により返戻になる場合があります。
詳しくはこちら → 「主な警告エラー・対応表」 （PDF:801KB）
請求について
１ インターネット請求について
- 障害福祉サービス費等のインターネット請求について （PDF:2.53MB）
インターネット請求を開始するには
- 本会から郵送する『電子請求登録結果に関するお知らせ』にて請求ID及び（仮）パスワード、証明書発行用パスワードを通知します。
- 電子請求受付システムにログインしてください。
・『障害者総合支援給付審査支払等システム接続確認の手引き』 （PDF:1.08MB）
※システム操作方法については、電子請求受付システムサポートソフトウェアをダウンロードすることにより
マニュアルでご確認いただけます。
電子請求受付システム（http://www.e-seikyuu.jp）ログイン後＜ダウンロード＞より取得してください。
代理請求について
代理請求とは、障害者総合支援における障害者介護給付費等の請求事務を事業所に代わって行うことです。事業所は代理人に請求事務を委任し、代理人は事業所から委任された請求事務を行うために、本会へ代理人情報申請を行ってください。※詳しくはこちら→・『代理人申請 電子請求をはじめる前に』 （PDF:8.41MB）
電子証明書の取得について
インターネット請求を行うためには、電子請求受付システムにて電子証明書を取得する必要があります。
【電子証明書の種類と有効期間、発行手数料】
| 種類 | 有効期間 | 発行手数料 |
|---|---|---|
| 介護・障害共通証明書 | ３年 | １３，９００円 |
| 障害者総合支援証明書 | ３年 | ７，８００円 |
取得方法についてはこちら
ダウンロード資料
問合せ先一覧
| 介護・障害者支援班 | ＴＥＬ | ＦＡＸ | 場所 |
|---|---|---|---|
| 介護保険担当 | 097-534-8480 | 097-534-4020 | 5階北側 |
| 障害者総合支援担当 | 097-535-7109 | ||
| 苦情処理担当 | 097-534-8475 |
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